Términos y Condiciones de Uso

1. Quiénes somos

MSPRO es la plataforma de cálculo aduanero operada por Detodo Importaciones (en adelante, "nosotros", "la Plataforma" o "MSPRO"), accesible desde detodoimportaciones.com. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web, la calculadora aduanera, el panel de alumno y cualquier otra funcionalidad que ofrezcamos bajo la marca MSPRO.

2. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar cualquier parte de la Plataforma, aceptás quedar obligado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debés usar la Plataforma.

Si sos menor de 18 años, solo podés usar MSPRO bajo la supervisión de un adulto responsable (por ejemplo, tu instructor o tutor del curso de comercio exterior en el que estás inscripto).

3. Descripción del servicio

MSPRO ofrece herramientas para alumnos y profesionales de comercio exterior en Bolivia, entre ellas:

• Una calculadora de costos de importación (Courier, LCL y FCL) que estima el Gravamen Arancelario (GA), el IVA y el costo total de una importación, usando la tasa de cambio de referencia del Banco Central de Bolivia (BCB).
• Un clasificador arancelario asistido por Inteligencia Artificial, que sugiere el código NANDINA/HS y el porcentaje de GA más probable para un producto, a partir de una base de datos de aranceles.
• Un buscador de códigos NANDINA/HS por coincidencia de texto o dígitos.
• Un mentor virtual con IA para consultas generales de comercio exterior.
• Guardado de tus cálculos y exportación de reportes en PDF.
• Un sistema de planes pagos con distintos niveles de acceso, administrado manualmente por el equipo de Detodo Importaciones.

4. Tu cuenta

• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta.
• Cada cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir tus credenciales con otras personas ni usar una misma cuenta entre varios alumnos.
• Debés darnos información real y actualizada al registrarte (nombre, correo, teléfono).
• Si sos alumno de un curso de la Escuela Detodo Online con la calculadora habilitada, podés entrar a MSPRO usando esa misma cuenta, sin registrarte de nuevo. Esa cuenta queda sujeta a estos mismos Términos mientras la uses en MSPRO.
• Si detectás un uso no autorizado de tu cuenta, avisanos de inmediato por los medios indicados en la sección de Contacto.

5. Planes, pagos y suscripciones

• El acceso a MSPRO se otorga por planes con una duración determinada. Los precios y beneficios de cada plan se muestran al momento de solicitarlo.
• El pago se realiza por los medios que indiquemos (transferencia, QR, u otro) y se activa de forma manual por un administrador tras verificar el comprobante que envíes.
• Enviar un comprobante de pago no garantiza la activación inmediata: puede haber una demora razonable mientras se verifica.
• Si tu período de acceso vence, la cuenta queda inactiva hasta que renueves tu plan. Los cálculos que ya guardaste no se eliminan por el vencimiento.
• Nos reservamos el derecho de revocar el acceso de una cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de otras acciones que correspondan.

6. Naturaleza referencial de los cálculos

Los resultados de MSPRO son estimaciones con fines educativos y de planificación, no una liquidación oficial. El Gravamen Arancelario, el IVA, la tasa de cambio y el costo total que calcula la Plataforma se basan en la información pública disponible (arancel NANDINA/HS, tasa de referencia del BCB) y en los datos que vos ingresás. Al momento del despacho real de tu carga, los importes finales pueden variar por motivos como el aforo físico o documental, la valoración aduanera, el tipo de cambio vigente ese día y gastos de terceros (transporte, almacenaje, agentes despachantes). MSPRO no reemplaza la liquidación oficial de la Aduana Nacional de Bolivia ni el criterio de un despachante de aduana matriculado.

7. Uso de Inteligencia Artificial

El clasificador arancelario y el mentor virtual usan modelos de IA de terceros (actualmente, la API de Anthropic) para generar sugerencias. Estas sugerencias:

• Son orientativas. Vos sos responsable de verificar el código arancelario y el porcentaje de GA antes de tomar una decisión de importación real.
• No constituyen asesoría legal, aduanera ni tributaria profesional.
• Pueden estar equivocadas, desactualizadas o no ajustarse a un caso particular — especialmente ante cambios normativos recientes (por ejemplo, decretos que modifiquen aranceles).

Cuando usás el clasificador o el mentor, el texto que escribís (nombre del producto, tu consulta) se envía al proveedor de IA para generar la respuesta. Ver más detalle en nuestra Política de Privacidad.

8. Uso aceptable

Al usar MSPRO, te comprometés a NO:

• Compartir tu cuenta con terceros ni revender el acceso.
• Intentar acceder a datos o cuentas de otros usuarios, o a partes del sistema para las que no tenés autorización.
• Usar bots, scraping automatizado o herramientas para extraer en masa el contenido de la Plataforma o de la base de datos arancelaria.
• Intentar interferir con el funcionamiento del sitio, sus medidas de seguridad o sus límites de uso (por ejemplo, el tope diario de consultas de IA).
• Usar la Plataforma para actividades ilegales, incluyendo intentos de evasión aduanera o declaraciones falsas ante la autoridad competente.

9. Propiedad intelectual

El software, el diseño, los textos, la marca MSPRO y el material educativo publicado en la Plataforma son propiedad de Detodo Importaciones o de sus licenciantes. No está permitido copiar, distribuir o crear obras derivadas sin autorización previa por escrito. Los cálculos y datos que vos cargás (nombre del producto, notas, comprobantes) siguen siendo tuyos; nos das el permiso necesario para procesarlos con el único fin de prestarte el servicio.

Queda expresamente prohibido copiar, clonar, replicar o reconstruir la Plataforma o cualquiera de sus componentes (el diseño, el código, la lógica de cálculo, los prompts o el material del mentor virtual) para operar un servicio propio o de un tercero, así como aplicar ingeniería inversa con ese fin, más allá de lo que la ley permita expresamente. El uso indebido con fines de copia o competencia desleal habilita la suspensión inmediata de la cuenta y las acciones legales que correspondan.

10. Limitación de responsabilidad

MSPRO se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley boliviana, Detodo Importaciones no será responsable por:

• Pérdidas económicas derivadas de decisiones de importación basadas únicamente en los cálculos o sugerencias de IA de la Plataforma.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas técnicas, o causas fuera de nuestro control (por ejemplo, caídas de proveedores externos como el hosting o la API de IA).
• Diferencias entre la tasa de cambio de referencia mostrada y la tasa real aplicada por un banco o casa de cambio en un momento distinto.

Nada en esta sección limita responsabilidades que no puedan limitarse válidamente bajo la ley boliviana.

11. Suspensión y baja de cuentas

Podemos suspender o dar de baja tu cuenta si detectamos uso indebido, impago sostenido, o incumplimiento de estos Términos. Vos podés pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiéndonos por los medios de la sección de Contacto.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Si el cambio es significativo, te avisaremos dentro de la Plataforma (por ejemplo, mediante el sistema de anuncios). La fecha de "Última actualización" al principio de esta página siempre refleja la versión vigente.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Bolivia, salvo que la ley disponga otra cosa.

14. Contacto